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一個差評招來沒完沒了的報復(fù)nn　　今年3月18日，楊小姐在淘寶網(wǎng)上的一個三鉆賣家、旺旺號為“小年”的店里，和朋友一起購買了幾件木質(zhì)的家居飾品，貨物郵寄至朋友所在單位。22日收到貨后，楊小姐發(fā)現(xiàn)有三件東西存在表面刮痕嚴(yán)重、螺絲松動等問題。在與賣家溝通時，楊小姐發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有誠意解決問題，于是給了賣家一個差評，另一個給了中評，其他的寶貝全部是好評。nn　　之后，噩夢卻開始了，楊小姐及其家人朋友遭到了沒完沒了的報復(fù)。nn網(wǎng)友拍攝的存在質(zhì)量的商品 nn　　從3月22日下午起，楊小姐朋友的手機(jī)響個不停，號碼為“+0196852211”、“無法識別”等。據(jù)楊小姐后來了解到，這是手機(jī)號被綁定了一種叫“呼死你”的軟件系統(tǒng)。nn　　由于楊小姐的朋友在政府部門工作，在其單位網(wǎng)站上即可查詢到每個辦公室的號碼，“賣家在不斷呼叫我朋友手機(jī)的同時，她的領(lǐng)導(dǎo)辦公室也接到了找她的電話。”就這樣，短短十幾分鐘，楊小姐的朋友共接收到了24個莫名電話和24條短信。nn　　當(dāng)晚，楊小姐的手機(jī)也接到了賣家電話。沒多久，她家里電話響了，電話里賣家咒楊小姐并且揚(yáng)言，評價不改，騷擾不停。nn賣家發(fā)給楊小姐老公的短信 nn楊小姐朋友24日當(dāng)天接到了73次騷擾電話 nn　　賣家百般招數(shù)進(jìn)行騷擾nn　　后來楊小姐從其他渠道得知，原來這個賣家是聯(lián)系了楊小姐曾經(jīng)的賣家，問到了她和她婆婆的手機(jī)號碼，并且裝作是她同事從她婆婆那得到了家里電話。nn　　3月23日，騷擾電話還是不間斷。就連楊小姐的老公也收到了賣家的電話，同樣是威脅的語氣。當(dāng)天下午，楊小姐所在的單位每個辦公室都接到找她的電話，自稱是楊小姐老公的同事。nn　　24日，賣家又采用了新方式，他再次從楊小姐朋友單位的網(wǎng)站上搜索到了更多同事的手機(jī)，并冒充楊小姐朋友的父親，說她幾天沒回家，出事了，企圖以這類方式引起騷亂。當(dāng)天下午，楊小姐以前廈門的同事也聯(lián)系到她，說22日晚有個男的打電話說楊小姐涉嫌詐騙，買了幾千元的東西，不付款。nn　　淘寶網(wǎng)給予警告處罰 三天后停止騷擾nn　　在第一次受到騷擾的晚上，楊小姐便向淘寶客服反映了情況，并索要賣家的真實資料，方便報案。客服回答24小時內(nèi)給答復(fù)，他們需要進(jìn)行核實。nn　　23日，在賣家向朋友的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行騷擾后，楊小姐再次與客服溝通，客服回復(fù)說情況已記錄在案，仍需進(jìn)一步核實。nn　　直到24日下午，淘寶客服聯(lián)系到楊小姐，說已經(jīng)給賣家警告處分，如果賣家再次騷擾，楊小姐可以致電淘寶反映，但是賣家的真實資料沒法提供。nn　　自那以后，楊小姐再也沒有接到過騷擾電話。nn　　律師：電話騷擾要報警nn　　對于楊小姐連續(xù)幾天的“呼死你”遭遇，而淘寶網(wǎng)僅給予一個警告處分，不少浙江在線的網(wǎng)友認(rèn)為淘寶網(wǎng)處理得太輕。nn　　網(wǎng)友“冰冰”說，真可怕，這樣的賣家也真變態(tài)到常人難以想象的地步了，還好楊小姐沒有妥協(xié)。頂一個。nn　　網(wǎng)友“WOYEE”說，賣家這樣的行為太過分，還去騷擾朋友同事領(lǐng)導(dǎo)，還好飯碗沒丟。淘寶網(wǎng)應(yīng)該封了他的店，省得以后他還到處騷擾人。nn　　同樣，六和律師事務(wù)所曾碧佳律師認(rèn)為，楊小姐應(yīng)該運用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。nn　　曾律師說，對于賣家的惡意騷擾，網(wǎng)友可以向公安機(jī)關(guān)報警。另外，曾律師認(rèn)為雖然淘寶網(wǎng)有責(zé)任對賣家進(jìn)行必要的約束，但是是否進(jìn)行封店等措施，這是由淘寶網(wǎng)和賣家之間的協(xié)議所約定的，因此即使淘寶網(wǎng)不采取措施，網(wǎng)友也可以通過提起民事訴訟來維護(hù)自己的名譽(yù)權(quán)。nn