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中國(guó)寧波網(wǎng)訊 網(wǎng)上購(gòu)物不僅商品多且價(jià)格便宜，已成為越來(lái)越多人的購(gòu)物途徑。現(xiàn)在，為了表示自己商品“出身正宗”，不少賣(mài)家打出了“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”的口號(hào)，以此證明“我不怕打假”。然而，記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店這種“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”實(shí)在是擺噱頭的做法。nn　　消費(fèi)者難以舉證nn　　李小姐準(zhǔn)備在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)一把瑞士軍刀送給朋友，在淘寶網(wǎng)上瀏覽了幾十家店鋪后，選中了一家聲稱(chēng)“支持專(zhuān)柜驗(yàn)貨”的店家，花了127元購(gòu)買(mǎi)了一把瑞士軍刀。收到貨后，李小姐覺(jué)得這把瑞士軍刀與她以前在專(zhuān)柜買(mǎi)的相比，色澤暗、重量輕，她懷疑是假貨。nn　　想到賣(mài)家打出的“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”的口號(hào)，李小姐立即上網(wǎng)與賣(mài)家進(jìn)行交涉，賣(mài)家表示：“要退貨可以，但必須先舉證。”也就是說(shuō)要提供專(zhuān)柜證明是仿品的證明書(shū)，并蓋有公章。這讓李小姐犯了難，因?yàn)椴皇菑膶?zhuān)柜買(mǎi)的，許多專(zhuān)柜以要求李小姐提供購(gòu)物小票為由，拒絕幫李小姐驗(yàn)貨。李小姐認(rèn)為賣(mài)家提出的驗(yàn)貨有難度，再加上自己購(gòu)物的價(jià)值不高，此事最后不了了之。nn　　品牌商拒絕驗(yàn)貨nn　　作為品牌銷(xiāo)售商，是否真如有些網(wǎng)店賣(mài)家所言，有義務(wù)幫助消費(fèi)者驗(yàn)貨呢？記者走訪(fǎng)了我市商場(chǎng)部分專(zhuān)柜。nn　　在銀泰百貨瑞士軍刀專(zhuān)柜，記者看到與李小姐描述的功能相似的瑞士軍刀，價(jià)格在300元左右，營(yíng)業(yè)員告訴記者，專(zhuān)柜商品經(jīng)過(guò)授權(quán)，對(duì)于非本專(zhuān)柜銷(xiāo)售的商品，無(wú)法幫助其“驗(yàn)明真身”，更不可能出具相關(guān)的證明。其他產(chǎn)品的情況也類(lèi)似。在百麗鞋子專(zhuān)柜，售貨員表示，可以憑經(jīng)驗(yàn)幫忙看看，同時(shí)指出，如果鞋子是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑購(gòu)買(mǎi)的，且價(jià)格與專(zhuān)柜相差很遠(yuǎn)的話(huà)，大多是假貨。隨后記者到網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家承諾“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”較多的化妝品專(zhuān)柜咨詢(xún)，伊麗莎白·雅頓專(zhuān)柜工作人員明確告訴記者，她們沒(méi)有權(quán)限提供驗(yàn)貨服務(wù)。在記者咨詢(xún)過(guò)的數(shù)家禮品、日用品專(zhuān)柜，營(yíng)業(yè)員均表示無(wú)法出具驗(yàn)貨證明，最多答應(yīng)“幫忙看看”。nn　　但凡有點(diǎn)常識(shí)的消費(fèi)者都知道，專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員的“幫忙看看”并不能作為法律依據(jù)，也就難以成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨的憑證了。記者獲悉，商品驗(yàn)貨通常是由質(zhì)檢部門(mén)或通過(guò)權(quán)威認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，但這類(lèi)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)貨具有“通用性”，也就是說(shuō)只對(duì)商品是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否達(dá)到CCC要求等進(jìn)行檢驗(yàn)和認(rèn)證，但對(duì)該商品是否屬于某品牌，只有該品牌所有者才能確定。nn　　驗(yàn)貨責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)nn　　商品的真?zhèn)舞b定難道真的要消費(fèi)者承擔(dān)嗎？記者采訪(fǎng)了消保委有關(guān)人士，他們表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、主要成分、檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)情況。也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)提供所售貨物為合格或是正品的證明，而不是要求消費(fèi)者提供所謂的“專(zhuān)柜證明”。如果經(jīng)營(yíng)者出售的商品是正品，必須要有授權(quán)經(jīng)營(yíng)書(shū)，加蓋品牌所有者公章的商標(biāo)注冊(cè)證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以及該貨物的進(jìn)貨憑證。nn　　如果經(jīng)營(yíng)者提供了合格證明后，消費(fèi)者仍然認(rèn)為是假貨，這時(shí)就需要消費(fèi)者來(lái)舉證，若涉及品牌商品真?zhèn)舞b定，需要品牌所有人(或授權(quán)人)出具鑒定書(shū)。nn