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　　紅網長沙12月5日訊（瀟湘晨報滾動新聞記者 夏盛）“是要黑色的款嗎？你收一下細節圖片，看清楚了再購買。”長沙市民譚女士在網上購物時，賣家細心的服務讓她感動，誰知道掉入了溫柔陷阱中，被騙將近6000元。
　　
　　12月3日，譚女士在淘寶網準備購買一件特價皮毛大衣，客服要譚女士加QQ詳聊。最終譚女士看好一件860元的黑色皮毛大衣。這時，對方發來文件，稱是毛皮大衣的細節圖片，讓譚女士看清楚后再購買。
　　
　　譚女士覺得對方很細心，于是接受并點擊進入，“網頁和淘寶上的一模一樣，我便放心地通過該網站支付。”譚女士用的是支付寶，第一次支付后網頁上提示不成功，對方要她多試幾次。以為是儲蓄卡有問題，譚女士換了信用卡，試了多次后終于付款成功。
　　
　　隨后，譚女士手機上收到了信用卡支付4900元的通知，之后發現自己的儲蓄卡里1050元不見了。
　　
　　再上淘寶，之前的商鋪已經關閉，譚女士這才意識到自己被騙了。于是她致電淘寶客服，對方稱譚女士的錢并沒有打入支付寶，所以無法追查。
　　
　　12月5日，根據譚女士陳述的情況，瀟湘晨報滾動新聞記者撥打了支付寶的客服電話。
　　
　　客服人員介紹，估計譚女士是被“釣魚軟件”騙了，他們也接到過一些投訴，大多是因為受害者在購買前接受了店主發來的“圖片”文件。
　　
　　“其實這些文件不是圖片，而是釣魚軟件。”該客服人員說。該軟件啟動后，付的款沒有打到支付寶中，而是立刻轉賬到其他賬戶。淘寶網上沒有支付記錄，也無法對賣家進行查處。
　　
　　賣家實名認證開店，怎么還會發生這樣的事情？淘寶公司工作人員告訴瀟湘晨報滾動新聞記者，對于類似事件，絕大多數都是賣家旺旺賬戶被盜，且自身處理和跟進不夠及時，而淘寶也未接到投訴而造成的，他們希望廣大用戶一定加強鑒別，發現異常即時向淘寶網舉報。
　　
　　曹女士立刻向派出所報案，目前警方已經介入調查。
　　
　　鏈接：如何識別和防范釣魚行為？
　　
　　對此，網上購物的行家也給出了一些防范的注意事項：
　　
　　1、域名對比法
　　
　　這是識別釣魚網站最有效的方式，不管您看到的網址是否安全，當您打開這個網址的時候一定要仔細看下瀏覽器地址欄中的網址是否是官方域名。
　　
　　如下面這個網址：http://item.taobao.com-taog.co.cc如果不仔細查看，可能很輕易地就認為是淘寶的域名，因為前端帶有taobao.com的字符，可實際上那并不是真實的域名，真實的域名是一個鏈接最后一個“.”前后的字符所組成的。這個鏈接的真實域名是co.cc，因此很明顯的這個是釣魚網站。
　　
　　2、不要輕易打開陌生人發來的網址鏈接，如1中所說務必仔細識別真假域名；
　　
　　3、當在淘寶網購物時，大多騙子最終都會企圖把你引導到QQ等其它聊天工具，以擺脫淘寶網的反釣魚攔截系統。因此一旦發現這樣的情況，可立即停止與對方溝通并舉報給淘寶網，如果被騙立即報警。