2010年中國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展,僅這一年中就先后有麥考林和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)兩家電商企業(yè)赴美IPO,就在這大好形勢(shì)的同時(shí),有一群人也找到了投機(jī)倒把的掙錢方式,他們就是盤踞在電子商務(wù)網(wǎng)站上的“二道販子”,這群商戶“游戲”在多家電子商務(wù)網(wǎng)站中,做著只掙不賠的生意。
2011年1月7日,CNET報(bào)道的《用戶當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下訂單由京東商城送貨蹊蹺何在?》受到巨大關(guān)注,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺(tái)上的“今日神話”商戶在接到買家孫女士的訂單后,從價(jià)格更加便宜的京東商城上下單送貨,以此從孫女士那里賺取16元的差價(jià)。
CNET在進(jìn)一步調(diào)查中發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)二道販子已經(jīng)初具規(guī)模,那么,究竟是誰(shuí)提供了“二道販子”滋生的溫床?
有人說(shuō)是因?yàn)殡娮由虅?wù)的價(jià)格戰(zhàn)。2010年底,一場(chǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的惡性競(jìng)爭(zhēng)開打,12月10日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶和京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博上的互相挑釁可以說(shuō)是年末價(jià)格戰(zhàn)的開端。這一天劉強(qiáng)東在微博上說(shuō):“剛有個(gè)網(wǎng)友發(fā)來(lái)短信抱怨,說(shuō)老劉你的書是便宜,但是也就便宜5-10%,不給力啊。我說(shuō)便宜多少才算給力?他說(shuō)20%。我說(shuō):好,我們調(diào)整比較系統(tǒng),從下周二開始,每本書都比對(duì)手便宜20%!”
此后,價(jià)格大戰(zhàn)還從圖書蔓延到3C領(lǐng)域,一些旁觀者說(shuō)京東商城在這場(chǎng)戰(zhàn)役中不惜血本,而劉強(qiáng)東似乎也不否認(rèn)這一說(shuō)法,“其實(shí)京東在家電已經(jīng)殺出一條血路,我們明年大家電銷售額可以輕松突破50個(gè)億。”
而挑起這場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)的始作俑者,劉強(qiáng)東認(rèn)為是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首先的封殺。“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)京東商城封殺太狠,幾乎無(wú)法公平競(jìng)爭(zhēng),這是我創(chuàng)業(yè)12年第二次被激怒!”同時(shí)他在微博上對(duì)封殺極力反對(duì):“封殺實(shí)質(zhì)上就是一種暴利壟斷,試圖扼殺競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)自己的既得暴利。”
“二道販子”便是在這樣的較量中產(chǎn)生,通過賺取雙方間的差價(jià)牟利。實(shí)際上“二道販子”不只穿梭在京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,可以說(shuō)哪里有差價(jià),就有他們的存在。微博上一位網(wǎng)友就表示:“我還經(jīng)歷過,從淘寶買東西,卓越給我送貨。”
2011年1月10日,孫女士向CNET反映,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服表示已經(jīng)將“今日神話”商鋪清除岀戶,并返給她20元的購(gòu)物券作為賠償。盡管孫女士表示,對(duì)這樣的賠償還算滿意,但這并不能解決根本問題。
一位不愿透露姓名的電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士稱:“這證明了目前國(guó)內(nèi)所謂B2C開放平臺(tái)還是處于混亂階段。”京東商城方面則對(duì)此表示:“自己在審核上非常嚴(yán)格,不具備資質(zhì)的商戶不能在京東商城開店。”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,審核商戶資質(zhì)是一方面,但互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)如何能有一個(gè)好的機(jī)制避開惡性競(jìng)爭(zhēng)才是根本。