情人節網上訂花被涮 禮品網地址虛假難投訴
作者： 趙曉路 文章來源： 京華時報 本站發布時間：2006-02-17 00:00
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n n 工商稱該禮品網地址虛假投訴難尋nn 傅先生想在情人節送花給女友，不料遇到了一個“打游擊”的鮮花網站，錢款打進對方賬戶，鮮花卻沒有及時送達。昨天，工商部門表示，該公司曾多次遭消費者投訴，但早已搬離舊址，執法人員正在調查之中。nn 2月11日晚，傅先生在“謝謝你鮮花禮品網”(www.3qflower.com/)上提交了一份訂單，為成都的女友預訂了一束鮮花，送達時間為14日下午4點。情人節下午4點，女友并沒有等到鮮花。讓傅先生氣憤的是，該網站的7部電話一直無人接聽，好容易接通一次，剛說明事由就被掛斷。nn 昨天下午，記者登錄該網站。網頁介紹，該公司輻射全國1500多個城市，交易范圍包括鮮花、蛋糕等。記者多次撥打所謂的“全國服務電話”及其他多個號碼，同樣無人接聽。最后，一名客服人員說，是由于情人節業務太忙，導致送達誤點，這張訂單的目前狀態“沒法查”。按網站顯示地址和接線員告知的地址，記者在東土城路五環賓館根本沒有找到這家公司。nn 朝陽區小關工商所稱，春節前后曾三次接到消費者投訴，稱該網站貨物未送達不予退款。當工商執法人員找到五環賓館時，該網站辦公室早已人去樓空。nn 小關工商所劉所長表示，正在緊急調查此事，希望知道該網站目前辦公地點的知情者能提供相關信息，同時也提醒消費者在網上購物時，注意辨認網頁上是否有經市工商局備案的標記。nnn
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