該公司業務員小芳（化名）與國外客戶洽談業務，因時差原因，一般都用電子郵箱發送信件。2010年11月，她像往常一樣，給美國一家公司發去貨物，同時發送一封郵件，告知對方貨已發出，請盡快把貨款打過來。此時她不知道，有一個人已盜用了她的郵箱密碼，查看她與合作單位的來往信件，掌握了她的業務動態。今年5月6日，小芳再次發一封郵件給美國公司，告知本公司與稅務部門核銷外貿賬單就要到期，請把貨款打過來，并打電話催了一次，對方表示就在這兩天打過來。
讓小芳想不到的是，5月6日，不法分子用小芳公司的郵箱給美國方面發了一封郵件，要求美國方面按照新發的銀行賬號匯款，以前的那個銀行賬號因故停用。
兩天過后，小芳再次打電話催要貨款時，對方稱貨款已發，于是趕緊到銀行查詢，發現貨款沒有到賬。就再次詢問對方，對方發來匯款存根，小芳發現不是自己提供的銀行賬號。經詢問，對方將5月6日接收的“按照新發的銀行賬號匯款”的郵件發給小芳，小芳這下明白了，有人盜用了企業郵箱，冒充她發郵件。
警方提示：此類犯罪分子學歷較高，能使用流利的外語與外國客戶交流。而且外國客戶警惕性不高，一般只通過郵件確認就付款。外貿企業在洽談業務時，要提醒外國客戶加強防范；外貿企業也需在使用電腦中安裝殺毒軟件，盡量使用付費企業郵箱，并建議雙方在匯款前，通過電話或視頻進行確認。