淘寶“被1元促銷”追蹤
昨日，是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，成都商報記者從受影響的買家處獲悉，目前，近千名買家已找到律師，計劃集體對淘寶發(fā)起訴訟。而賣家方面，正在淘寶的幫助下關閉交易，由于并未留下退款記錄，賣家已逐步恢復平靜。
此事件涉及的第三方軟件商，提供了“團購寶”軟件的北京智能淘網(wǎng)絡技術有限公司曾在微博上發(fā)布道歉聲明。但記者昨日前往該公司的注冊地點，卻未見該公司蹤影。
買家擬集體起訴
買家方面，部分消費者正聚集起來，計劃向淘寶“討個說法”。據(jù)成都商報記者了解，目前買家至少組建了6個聊天群進行維權交流。截至本報發(fā)稿時，加入上述聊天群的買家人數(shù)接近1500人。
“不能確定最后有多少人留下來進行正式維權。”本次集體維權的發(fā)起人“街角的海”昨日向成都商報記者表示，目前其已和律師取得聯(lián)系，正準備把委托律師受理訴訟的文件發(fā)給大家，向淘寶發(fā)起訴訟。
“大家不能再沉默了，今天是淘寶，明天可能是其他電子商務網(wǎng)站。”“街角的海”告訴記者，其維權訴求的第一點，是督促相關部門完善相關法律，推進中國電子商務的良性發(fā)展。
第二點，他們希望敦促淘寶對消費者做出更誠懇地表示，包括承認自己的錯誤。而不是“把所有錯誤都推到第三方身上，賠償?shù)?0元‘紅包’也讓第三方來出”。
“街角的海”稱，維權團訴求的第三點，是讓淘寶對消費者作出價值相當?shù)馁r償。“由于交易已關閉，無法找賣家發(fā)貨，所以只能找淘寶索賠。”“街角的海”表示。
據(jù)了解，維權團已和北京盈科律師事務所取得聯(lián)系，擬委托該律師事務所的蔣蘇華律師發(fā)起訴訟。后者曾在今年7月受托處理“達芬奇造假”維權事宜。
賣家漸趨平靜
9月2日，淘寶確認由于第三方軟件商程序異常，導致部分賣家提供的團購商品價格被改成1元。淘寶在一份聲明中致歉，并公布解決方案：關閉交易、由第三方軟件商對消費者進行賠償，每個淘寶ID補償10元淘寶紅包，限3個工作日內(nèi)完成。
連日來，被拍了“1元促銷品”的賣家在逐步辦理退款事宜。在一個聚集了近60名賣家的“團購問題”群里，除個別賣家以外，大部分人已辦理完錯誤訂單的退款。一名賣家告訴記者，原先他們擔心退款記錄太多會影響店鋪聲譽，而現(xiàn)在這些記錄被清零，解決了他們的擔憂。
9月4日，賣家還收到來自淘寶的一封郵件，信中稱建議賣家，若遇到買家咨詢，須做好解釋工作，“如涉及到后續(xù)買家對您發(fā)起投訴，淘寶將做不處理，請放心。”
上述賣家群的管理員告訴記者，由于事件告一段落，該群的主要使命也發(fā)生轉變，成了“賣家聯(lián)合促銷”的溝通窗口。
第三方軟件商蹤跡難覓
昨日，是淘寶公布“1元促銷”買家可獲賠償之后的第一個工作日，然而，在上述擁有1500名買家的6個群中，并無買家稱收到賠償?shù)募t包。此次事件的“罪魁禍首”、理應開始提供賠償?shù)牡谌杰浖瘫本┲悄芴跃烤故窃鯓右患夜荆窟B日來，記者對智能淘進行了調(diào)查，但均未能直接聯(lián)系上該公司。
9月2日晚，名為“團購寶官方”的微博向受影響的用戶發(fā)布了一份致歉聲明，但該微博未經(jīng)“加V”認證。
根據(jù)北京市工商行政管理局網(wǎng)站信息顯示，北京智能淘網(wǎng)絡技術有限公司注冊于2010年12月13日，注冊資本10萬元，其法人代表為鄭偉紅，注冊地址為：北京市海淀區(qū)中關村東路18號1號樓C-511。
記者昨日前往上述地址，在中關村東路18號C座511號，其簡陋的房門上一張A4白紙寫著“謝絕推銷，非請勿入”。在敲門無應答之后，記者推開門，一間不足40平方米的辦公室內(nèi)空無一人，墻上白色的粉刷痕跡顯示正在裝修，此間，找不到任何顯示為“智能淘”公司的痕跡。隨后，記者在該寫字樓大廳向前臺工作人員詢問，此大廈有沒有一家名為“北京智能淘網(wǎng)絡技術有限公司”的單位，工作人員找遍該大廈C座中的單位名錄，都沒有找到這家公司，“這個名錄有一段時間了，可能不全，但是印象中確實沒有智能淘這家公司。”上述工作人員很肯定地告訴記者。
此外，在網(wǎng)絡上能找到的關于該公司的信息，為幾則招聘廣告，“智能淘”曾在2011年6月初發(fā)布過數(shù)條招聘廣告。為了與智能淘公司盡快取得聯(lián)系，記者撥打上述招聘信息中提供的聯(lián)系電話，但要么被告知“打錯”，要么撥打的號碼為空號。
成都商報記者 許鳳婷