?聊城市民黃英(化名)反映:她在網(wǎng)上買了一幅價(jià)值15元的十字繡,用支付寶付款后,接到自稱是賣家客服的短信和電話,被告知還需用支付寶為其代付1元錢。不料在操作過(guò)程中,電腦遭遇遠(yuǎn)程控制,銀行卡內(nèi)4萬(wàn)元錢被轉(zhuǎn)走。
黃英說(shuō),對(duì)方先加我QQ好友,然后讓我給他發(fā)了一個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)助,安插上移動(dòng)數(shù)字證書(shū),接收了一個(gè)壓縮文件。“可是那個(gè)壓縮文件根本就打不開(kāi),他又讓我把電腦上360等殺毒軟件關(guān)上,然后再重新安插一遍。安插完后看到電腦上出現(xiàn)一個(gè)新對(duì)話框,該對(duì)話框左側(cè)顯示付費(fèi)1元,我就按照上邊的指示操作了。當(dāng)時(shí)也沒(méi)察覺(jué)到什么異常。”
而10日下午4點(diǎn)30分左右,黃英父親詢問(wèn)她是否用他的銀行卡,怎么花了4萬(wàn)元錢?“當(dāng)時(shí)我就蒙了,趕緊回家在網(wǎng)上查了一下賬戶明細(xì),可不已有4萬(wàn)元被轉(zhuǎn)到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙八一路支行。”
黃英說(shuō),10日下午5點(diǎn)20分左右,我給自稱賣家客服的那名男子打電話,但對(duì)方手機(jī)一直關(guān)機(jī)。在向奈思旗艦店打電話詢問(wèn)時(shí)得知,該店根本沒(méi)有此人,于是馬上報(bào)案。
目前,聊城市刑警二中隊(duì)已立案調(diào)查,該中隊(duì)徐警官對(duì)此分析,犯罪分子是通過(guò)文件或圖片的方式來(lái)發(fā)送最新的木馬病毒,受害者只要點(diǎn)擊就會(huì)中招。因而網(wǎng)購(gòu)者在遇到這種情況時(shí),首先應(yīng)與網(wǎng)站客服人員聯(lián)系,以確認(rèn)信息真假。
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