近日，“米粉”小王很郁悶，他瀏覽微信公眾賬號“長沙生活通”時，發(fā)現(xiàn)一條低價售賣小米3手機(jī)的廣告，廣告宣傳稱這是小米官方和微信平臺強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，回饋顧客的限量300臺秒殺，僅售1199元。小王激動地?fù)屬徚艘慌_。哪料到，買到手的居然是一臺假冒手機(jī)。小米官方表示，將找騰訊方面“說聊齋”，共議打假一事。
?搶購低價小米3
?昨日上午10點(diǎn)，重慶晚報(bào)記者在沙坪壩區(qū)三峽廣場見到了小王。
?小王今年27歲，從事設(shè)計(jì)工作。“我現(xiàn)在用的是700多元的紅米手機(jī)，是1年多前朋友介紹買的，用起來和幾千元的高檔手機(jī)沒什么區(qū)別，性價比很高。身邊朋友用小米的很多，大家都說好。”小王說，從此他成為“米粉”。
?“我微信關(guān)注有公共賬號，叫長沙生活通。5月25日，我看到上面在宣傳小米手機(jī)特價，原價1990元，現(xiàn)在只要1199元。當(dāng)時就心動了，馬上買了一臺，準(zhǔn)備送給朋友，讓他成為米粉一族。”小王說。
?記者登錄了小王所說的網(wǎng)頁，果然發(fā)現(xiàn)這條促銷信息：小米3微信強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，驚爆價1199元！僅此一天！不會再有！下方一行小字寫到：小米3官方聯(lián)手微信回饋客戶團(tuán)購限量300臺秒殺，迄今為止最快的小米手機(jī)，貨到付款，購物零風(fēng)險(xiǎn)！
?100%正品，假一罰萬！支持180天無理由退貨！
?5月27日，小王收到了小米手機(jī)，可接下來的遭遇，卻讓他對小米手機(jī)的支持信念動搖了。
?“下午給手機(jī)充滿電玩了一會，然后鎖屏放到一邊，哪曉得一小時手機(jī)電量就耗盡關(guān)機(jī)了。28日充了一晚上，結(jié)果29日也就堅(jiān)持了兩個小時，也耗盡電量。”小王感到不爽了。
?接下來，他又發(fā)現(xiàn)這臺號稱1300萬像素的手機(jī)，拍出來的照片還不如800萬像素的紅米手機(jī)。
?小王懷疑買到了假貨，當(dāng)他聯(lián)系客服電話時，對方均占線或無人接聽。這臺小米3手機(jī)究竟是真是假呢？記者展開調(diào)查。
?小米代理店 發(fā)票被查詢5000多次
?記者向沙坪壩區(qū)工商局反映此事，工商執(zhí)法人員帶領(lǐng)我們來到鉆酷商場里的小米代理店咨詢。店長余先生查看后表示，這臺手機(jī)除了像素低和電量不持久的問題，分辨率低于正品小米手機(jī)，也沒有正品手機(jī)防偽碼，他判斷這是一臺高仿機(jī)。
?同時，余先生上網(wǎng)查詢這部手機(jī)發(fā)票發(fā)現(xiàn)，這張發(fā)票被搜索次數(shù)居然高達(dá)5495次。“之前我們也遇到過類似情況，而發(fā)票搜索次數(shù)都是幾百上千。發(fā)票只有機(jī)主才有，怎么可能搜索幾千次？”余先生說道。
?記者又咨詢了在稅務(wù)系統(tǒng)工作的張小姐，她表示，一張發(fā)票被搜索5000多次，基本可以判斷是被套號。
?小米官方 通過網(wǎng)絡(luò)或合約機(jī)發(fā)售
?昨日下午，記者聯(lián)系到小米手機(jī)客服部王經(jīng)理，他說：“正品小米手機(jī)，在包裝盒或安全證書上附帶有防偽碼，通過防偽碼可在官網(wǎng)查詢手機(jī)真?zhèn)巍Ｈ绻纻未a都沒有，那肯定不是正品小米手機(jī)。”
?王經(jīng)理介紹，小米官方發(fā)售途徑只有官方網(wǎng)站和天貓旗艦店，并沒有實(shí)體店。另外，小米手機(jī)還與移動、聯(lián)通、電信合作發(fā)售合約機(jī)。通過其他途徑購買的小米手機(jī)，官方無法保證其質(zhì)量。而像工商部門帶領(lǐng)記者走訪的小米手機(jī)代理店，雖然店方證照齊全，并保證產(chǎn)品質(zhì)量。但小米官方并不認(rèn)可這種銷售方式。
?對于小王的遭遇，王經(jīng)理建議小王聯(lián)系快遞公司，證明買到假冒手機(jī)后，通過快遞公司追回?fù)p失。
?“目前，長沙生活通這個公眾平臺依然存在，并可以鏈接假冒小米手機(jī)，難免會有更多消費(fèi)者受騙。”記者說道。
?“我會將此事向上級反映，小米的公關(guān)部門會盡快聯(lián)系騰訊方面，雙方配合打假。”王先生說道。
?記者也將此事反映給微信客服熱線，3091號工作人員表示，騰訊方面將進(jìn)行核實(shí)處理。
?網(wǎng)購維權(quán)難度大
?雙巷子工商所副所長林培勇表示，根據(jù)屬地管理的原則，小王要維權(quán)，需要到銷售商所在地的工商部門反映。這臺小米手機(jī)為假冒產(chǎn)品，生產(chǎn)廠家也難以追溯。推薦小王購買手機(jī)的第三方平臺也不具備賠付實(shí)力，他要維權(quán)并追回?fù)p失難度很大。
?“你愛買就買 不買你就掛電話”
?昨日下午，記者聯(lián)系微信公眾號長沙生活通，對方一直未回應(yīng)。之后通過該公眾號提供的鏈接網(wǎng)頁，聯(lián)系到銷售小米手機(jī)的客服電話。接電話的是一個操著廣東普通話的客服小妹。
?記者：“我是小米粉絲，想買你們的小米3手機(jī)，怎么官網(wǎng)沒有顯示有這個活動？”
?客服小妹：“我們這是限購300臺，賣完就沒了，你要買的話，我可以給你手機(jī)發(fā)個鏈接。”
?記者：“我找官方了解過，發(fā)售途徑只有官方和移動、聯(lián)通、電信的合約機(jī)，沒有搞過微信銷售。”
?客服小妹：“你愛買就買，不買你就掛電話。”
?記者：“我朋友從你們這里買了一臺，調(diào)查清楚了，是假冒產(chǎn)品。”
?客服小妹沒有說話，隨后掛斷電話。之后多次撥打，無人接聽。