4月27日上午，家住寧河的小李在淘寶上買了幾十元的面膜，28日下午，一自稱“電商客服”的男子給小李打電話稱無法發(fā)貨，退款時又出現(xiàn)了系統(tǒng)故障無法退款回“支付寶”，需將貨款直接退回她的銀行賬戶中。未加防范的小李將自己的銀行卡賬號告訴了對方。不久，小李手機接到銀行發(fā)來的短信，短信顯示銀行卡內(nèi)的5300元現(xiàn)金被轉(zhuǎn)走。接報后，寧河板橋派出所民警查到，這筆現(xiàn)金極有可能轉(zhuǎn)入到小李銀行卡的基金賬戶內(nèi)。如果小李繼續(xù)按照“客服”的指示操作，騙子會通過基金贖回的方式將5300元轉(zhuǎn)移走。于是，民警幫助小李將5300元從基金賬戶贖回，并轉(zhuǎn)回銀行卡中。
市民張先生也遇到此類事件。張先生銀行卡、U盾和手機都在身邊，也沒有進行網(wǎng)銀操作，卻收到銀行卡支出3萬余元的信息。這時，一名自稱是某公司財務(wù)的陌生女子來電，要把3萬余元退回來，需要張先生協(xié)助操作。感到事有蹊蹺，張先生果斷報警，后來，在民警和銀行工作人員的幫助下，張先生的錢很快回到賬戶中。