據網上交易保障中心統計，2013年母嬰產品網購投訴一直居高不下，網絡上很多孕嬰用品網站涉嫌欺詐。“消費者收到的要么是假貨，要么自始至終都收不到貨物，而且廠家一再要求消費者往指定帳戶打錢；網站無正規的網站備案，聯系方式大多是qq或私人手機號，匯款賬戶也都為私人賬戶。”除了財物上的損失外，更重要的是給孕婦和嬰兒的身體健康帶來危險。
所以，消費者在網購嬰兒用品時一定要注意以下幾點事項：
1、選擇正規的網站
擁有國家網絡信息相關管理機關ICP認證號的和工商局頒發的“紅盾”標識的網站相對來說比較正規；如果是淘寶網店，可以選擇那些信譽等級高，人氣高的網店，同時也應多參看買家的評論。
2、多收集相關信息
購買之前，消費者要對所購買的物品的當前的市場信息有所了解，在購買中要注意核實網絡賣家留下的信息。網購無法現場驗貨，既要看品牌，也要看清楚商家寫的相關數據，安全性和功效，還有生產日期和保修期。當然，如果需要，還可以要求商家提供實體照片。
3、多瀏覽母嬰論壇
通過參與嬰幼論壇，一來可以學習借鑒其他媽媽網購的經驗，二來留意媽媽們的團購信息。因為有著共同的特征，這些媽媽們提供的經驗和信息都是比較實用和可靠的，同時如果能夠參與團購的話，能夠以優惠的價格購買到心儀的產品。
4、先驗貨后簽字
在貨物送達后不要急于簽單，而是要當面拆開驗貨，仔細檢查沒有質量問題再簽收付款；如果不合格的話，可要求換貨或者退貨。
5、注意網銀的安全使用
謹慎對待賣方定金要求，盡量不要使用公用電腦進行購物、支付等操作，更不要輕易將自己的網絡賬號、信用卡賬號和密碼泄露給陌生人。
網上交易保障中心提醒廣大網購用戶：母嬰用品網購陷阱多，需謹慎！網購母嬰用品可選擇愛寶樂（ibaole）、京東商城、1號店等大型正規的網上購物商城更有保障。
此外切莫匯款自私人賬戶，可通過支付寶等第三方支付方式進行付款。
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