中國網購用戶規模巨大
隨著互聯網技術及應用的快速發展，網絡在人們生活中所占據的地位越來越重要，人們已經不只是通過網絡溝通、交流、檢索信息，越來越多的人利用網絡進行購物、借貸、買保險、充值、支付等交易行為。根據中國互聯網信息中心最新調查報告顯示，中國網絡購物用戶規模已經達到2.42億，六成以上的網購消費者至少每月網購一次。
網購消費者權益被侵犯情況大量發生
電商競爭激烈，各網站經常有各類打折促銷及秒殺活動。消費者在成功搶單后，經常遭遇擅自變價、任意刪除訂單、延遲發貨等侵權行為。其中，被擅自刪單后用戶處境尷尬，無法提供相關證據，無法證明訂單合同成立，因為整個訂單的生成過程及信息全部掌握在電商的系統中，消費者在舉證方面處于劣勢地位。
315訂單寶，讓消費者自助式保存電子證據，詳見：http://www.nqkn.cn/fronthtml/ordersys/index.html