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nn　　8月29日下午，記者來到天元公司的辦公地點，朝陽區(qū)現(xiàn)代城D座2309室。屋子里鬧哄哄的，包括張先生在內(nèi)，共有四五名辦卡人就退費問題在跟公司的人員激烈爭吵。 nn　　天元公司售后服務的負責人王先生稱，信用卡辦不下來，并非公司辦事不力，而是因為辦卡人的情況達不到銀行的審核要求，責任不在公司，所以公司不能退費。 nn　　但張先生等說，根據(jù)他們掌握的情況，天元公司事實上根本就未給辦卡人真正辦理過，甚至辦卡人的相關(guān)資料都沒有送交銀行。8月30日，記者撥打廣發(fā)銀行2194號信息員查詢后得知，銀行從未收到過張先生的個人申辦材料。 nn　　對辦卡人的指責，天元公司的有關(guān)負責人說：“愿哪兒告哪兒告去！” nn　　廣發(fā)銀行北京分行辦公室的于女士說，廣發(fā)從未與任何中介公司有過特殊合作關(guān)系，消費者要辦信用卡可自己到銀行申辦，以免受騙。 nn　　■相關(guān)部門表態(tài) nn　　警方表示未達立案數(shù)額 nn　　8月29日下午，雙方在2309室爭執(zhí)不下，幾名辦卡人撥打110，向警方舉報天元公司詐騙。110民警趕到現(xiàn)場了解情況后，建議雙方“協(xié)商解決”。 nn　　昨天下午，朝陽公安分局經(jīng)濟偵查科的一名警官告訴記者，按相關(guān)規(guī)定，個人詐騙數(shù)額達到一定數(shù)額，警方才會立案，公司詐騙數(shù)額也有嚴格的立案標準，類似天元公司的問題，數(shù)額達不到立案標準，所以警方無法受理。 nn　　朝陽公安分局建外派出所的一名女警官說，近段時間已有很多類似投訴反映到派出所，但類似問題應該找工商局處理。 nn　　工商建議當事人訴諸法律 nn　　朝陽工商局辦公室的龔先生表示，對類似事件，工商局無能為力。“公司有沒有營業(yè)執(zhí)照？如果有，且沒有超范圍經(jīng)營，我們沒法處理。” nn　　龔先生告訴記者，最近兩個月，工商局接到了大量類似的有關(guān)中介公司辦理信用卡的舉報，但工商局畢竟屬于行政部門，即便認定公司在經(jīng)營上存在問題，也只能對公司按規(guī)定進行處罰，若要以強制的力量要求公司給辦卡者退款，工商局實在是愛莫能助。 nn　　龔先生建議，消費者應該訴諸法律，上法院解決問題。 nn　　“總共才1000多塊錢，請律師、上法院打官司得花多少錢，得耗多少時間？不值呀！”辦卡人張先生認為，通過訴訟的辦法解決問題不切實際。 nn　　■內(nèi)行揭幕 nn　　利用辦卡人心理騙費 nn　　對張先生等辦卡人的遭遇，長期在投資公司工作的馬先生向記者解釋：說是辦信用卡，其實根本就不給辦，就是騙錢。 nn　　馬先生說，各家銀行近年來都在積極推出信用卡業(yè)務，并被越來越多的消費者接受，一些消息靈通的投資咨詢（或顧問）公司就瞄上了這其中的“商機”。這些公司以比銀行更大的規(guī)模來做廣告，大搞信用卡貸款業(yè)務：承諾代辦信用卡，承諾POS機提現(xiàn)，以迎合那些迫切需要資金的人，并從中賺取手續(xù)費和提現(xiàn)的回扣。 nn　　馬先生介紹，起初一些銀行對辦信用卡的審查不是特別嚴格，一些公司甚至可以替辦卡人偽造相關(guān)材料，并幫助辦出卡來。但問題在于，信用卡提現(xiàn)是違法行為，風險非常大；而且隨著銀行對信用卡的審核越來越嚴格，真正代辦卡“劃不來”。而此時，在申請辦卡的人越來越多的情況下，這些公司索性改變策略：簽合同收錢不辦事，不退費，就騙手續(xù)費。 nn　　“那個合同，他們提前不知找了多少律師研究過，從目前的法律上根本找不出他們的問題。”馬先生說，這些公司已經(jīng)摸清了急于籌錢的辦卡人的心理弱點，知道他們在簽合同時，根本不會認真看。而且他們在制定手續(xù)費標準上也分寸適中：一兩千元的數(shù)額，在警方欺詐罪立案標準之下。 nn　　行騙公司連鎖經(jīng)營 nn　　馬先生介紹，最近的半年來，越來越多的信用卡詐騙公司已開始了連鎖經(jīng)營。馬先生說，他知道有一個知名公司，控制著很多分公司做代辦銀行卡業(yè)務。經(jīng)該公司授權(quán)的連鎖“貸款咨詢”公司實體店共有18家，此外還有一些外圍的加盟店。 nn　　馬先生說，這些連鎖公司或加盟店，都需要向那家公司交錢，以換取總店的支持和“呵護”，得到“貸款咨詢”經(jīng)營的真?zhèn)鳌偣緜魇谙聦龠B鎖公司、加盟店以具體的經(jīng)營策略，比方說公司一般要兩處辦公地點，樓上接待客戶，樓下售后服務應對要錢的人，兩不耽誤、互不影響；對各分店的業(yè)務員進行“技術(shù)”培訓，“教他們怎么拉攏客戶，怎么應對找上門來的要錢的人……”??　（記者／邢學波）