96612撥號上網(wǎng)20分鐘收費(fèi)280元涉嫌欺騙
作者: 文章來源: 北京青年報(bào) 本站發(fā)布時(shí)間:2006-08-28 00:00
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?n 北京青年報(bào)記者報(bào)道用96612撥號上網(wǎng)20分鐘,就要收280元的費(fèi)用。昂貴的費(fèi)用實(shí)在與廣告中的宣傳相差太大。用戶肖先生認(rèn)為天網(wǎng)迅達(dá)96612撥號上網(wǎng)打出的廣告太模糊,誘導(dǎo)人上當(dāng)受騙。nn 今年4月,肖先生想上網(wǎng)查資料,由于單位沒有安裝寬帶,而又碰巧看到了報(bào)紙上登載的96612撥號上網(wǎng)的廣告。看到“1.2元一天”的便宜收費(fèi),肖先生馬上按廣告中提供的用戶名和密碼登錄上網(wǎng)。肖先生上網(wǎng)約20分鐘,以后再也沒有用過該方式撥號上網(wǎng)。沒想到,昨天他交電話費(fèi)時(shí)才知道需要為這 20分鐘的上網(wǎng)繳納280元的費(fèi)用。nn 對此,96612客戶服務(wù)的工作人員的說明是,使用單位電話只有一種收費(fèi)方式,那就是包月280元。只要撥了96612,使用任意用戶名和密碼就能上網(wǎng),而且只要上網(wǎng)成功就算定制了包月服務(wù)。至于廣告中沒有注明公戶和私戶的區(qū)別,該工作人員稱因?yàn)椤鞍婷嬗邢蕖保瑥V告中所說的都是私戶服務(wù),并且注明“限新私戶首月使用”。肖先生說這些字特別小,他根本沒有注意。nn 記者登錄到天網(wǎng)迅達(dá)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁上設(shè)置了96612、96613、96606、96607等電話的基本資費(fèi)、優(yōu)惠等內(nèi)容。其中96612和 96613有5個(gè)不同的用戶名和密碼可以采取1.2元/天的計(jì)費(fèi)方式。網(wǎng)頁上說明,用戶必須使用指定的用戶名、密碼才可享受此優(yōu)惠計(jì)費(fèi)政策。其對“新私戶首月”的解釋是“指以前從未用過我公司接入號(96612、96613、96606、96607)上網(wǎng)的私付用戶第一個(gè)月使用……公戶不享受此政策,按 280元/包月使用費(fèi)收缺。nn 隨后記者在百度上搜索發(fā)現(xiàn),自2005年起多家媒體曾對96612的資費(fèi)投訴進(jìn)行了報(bào)道。《中國消費(fèi)者報(bào)》曾經(jīng)對96612廣告過于簡單,誤導(dǎo)消費(fèi)者的問題進(jìn)行了質(zhì)疑,對此公司方面則稱,網(wǎng)站上有詳細(xì)的說明。nn來源:北京青年報(bào)
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