誘騙消費價格不明 新浪等10家SP被信產部曝光
作者： 文章來源： 信息時報 本站發布時間：2006-10-25 00:00
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????昨日，信息產業部發布的第三季度電信服務質量通告稱，經過一年多來的治理整頓，信息服務市場惡意違規、嚴重損害電信用戶利益的行為大為收斂，類似申訴較上季度下降6.8%，這也是移動信息服務申訴首次出現下降。但是，由于強行訂制、誘騙消費以及未明碼標價等原因，新浪等10家SP被信產部曝光。 nn 227家違規SP遭罰 nn 統計表明，前兩年來自移動信息資費投訴呈每月上升狀態，直到今年六七月份才基本平穩，在第三季度出現了明顯的下降。信產部稱，經過對信息服務問題綜合治理，短信息等方面的申訴量增長勢頭得到遏制。本季度，電信用戶對信息服務業務的申訴為2197人次，較上季度下降6.8%。其中，關于強制消費的申訴下降明顯，而關于誤導消費、業務訂制流程不規范的申訴仍然較多。 nn 信息產業部清算司資費監督處處長王鵬表示，SP治理工作開展至今，信產部共處理327次違規行為，處罰企業227家。電信基礎運營商處理的違規企業達453家。 nn 用戶仍需防消費陷阱 nn 他還提醒用戶注意：第一，不明價格的應該咨詢相關電信企業，咨詢清楚之后再行使用。第二，對于包月類和定制類的企業，如果企業不嚴格執行二次確認或者是不執行二次確認，一定要向相關電信部門進行投訴，并及時查詢自己的消費信息。第三，對于有些利用非用戶號碼發送的誘導性或誘惑性語言的短信，要謹慎回復。第四，對于不熟悉的程序不要輕易點擊，以免上當受騙。n
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