調查稱百度點擊欺詐失信客戶
作者: 文章來源: 中國證券網-上海證券報 本站發布時間:2007-03-16 00:00
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????□本報記者 劉怡佳 nn 日前,正望咨詢有限公司公布的最新調查結果顯示,越來越多的中國公司計劃削減在百度的廣告支出,同時購買更多Google搜索廣告。調查稱,由于百度的“點擊欺詐”問題相對更加嚴重,打擊了廣告客戶的信心,Google(谷歌)有望從中獲益。通常情況下,“點擊欺詐”會導致客戶的廣告支出“付之東流”。目前看來,Google在應對“點擊欺詐”方面做得更好。nn 受此消息影響,百度股價周三(美國時間)在納斯達克市場的早盤交易中下跌3.3%,報收95.37美元。而花旗集團也重申了對百度股票“賣出”的評級。nn 花旗集團認為,百度在發展過程中面臨的主要風險包括:百度的客戶流失率可能會有所上升。調查結果顯示,未來6個月內,計劃在百度削減廣告支出的客戶與計劃增加廣告支出的客戶數量之比為15:20;面臨Google的激烈競爭。Google有著較高的客戶滿意度,而且客戶在Google的平均廣告支出高于百度。nn 百度在2月份發布的財報也顯示,百度業績增速正在放緩?;ヂ摼W分析師呂伯望認為,無效點擊過高是導致百度增長趨勢放緩的主要原因。nn 易觀國際分析師劉克宇也表示,百度2006年四季度增速下降的主要原因是點擊欺詐的困擾尚未解決。nn 劉克宇稱,客戶針對百度競價業務提出的質疑關鍵點在于,由“無效點擊”引發的增加客戶付費的問題,因此要解決搜索引擎營銷效果可評估的問題,而“綜合排名指數”并不能解決客戶提出的質疑,尤其對于那些依靠搜索引擎作市場營銷的互聯網網站,因此對收入會造成一定影響。 nn 業內人士介紹,搜索競價廣告客戶是按網民點擊數付費,如果存在大量非潛在客戶點擊廣告,必然會形成廣告成本大增但推廣效果卻絲毫未增的反差。這就是所謂的“無效點擊”。nn 正望咨詢有限公司調查結果顯示,在中國市場,百度的網絡流量遠遠領先于Google。但在廣告客戶方面,百度的領先優勢要小得多。86.3%的廣告客戶在百度投放廣告,62.2%的廣告客戶在Google投放廣告。Google得益于廣告客戶增加預算,有望于未來6個月內進一步提升市場份額。nn 正望咨詢的調查結果顯示,計劃在Google削減廣告支出的客戶與計劃增加廣告支出的客戶的數量之比為5:25,這一比例無疑好于百度。nn 易觀認為,由于一季度是網絡廣告的銷售淡季,2007年一季度百度的增長速度仍將下降,同時由于百度在日本市場的擴展短期內會有成本壓力,易觀預計百度2007年第一季度無論是收入還是利潤表現都將不佳。 nn
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