貝寶中國暫停投訴服務 幕后交易影響前途
作者： 文章來源： ChinaByte 本站發布時間：2007-04-03 00:00
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????天極ChinaByte 4月2日消息(楊劍) ChinaByte獲悉，在上周末給自己用戶群發的郵件中，電子支付服務商貝寶中國(Paypal.com.cn)表示，自4月30日起將不再提供買家投訴和針對欺詐郵件的投訴受理。nn 據了解，該調整僅限于Paypal.com.cn這個產品，Paypal.com(貝寶國際)不在此調整之列。貝寶中國的新聞發言人表示：“為了實現本地化，Paypal.com.cn這個產品與Paypal.com的很多措施都不太一樣，這都是根據具體情況來進行調整的。而且由于買家投訴和針對欺詐郵件的投訴本身數量就非常少，所以不會對貝寶中國的業務產生大的影響，據我們統計，近兩天僅有一個相關的電話。”nn 貝寶中國的新聞發言人還表示：“這次調整只是自己產品升級的需要，新產品應該會很快完成，完成后還會有新的政策。”不過，貝寶中國沒有透露新產品上線的時間表。nn “但是，這不符合電子支付行業的常理”同為電子支付服務商的支付寶人士對貝寶中國的舉動感覺很困惑。nn 一些貝寶中國的用戶也對調整后的安全問題表示了自己的憂慮，“你用貝寶買了東西，發現賣家給的東西不對，卻只能自認倒霉，哪個買家會愿意呢？”nn 同行和用戶都對貝寶中國的舉措疑惑不解，貝寶中國究竟打的什么算盤？nn 也許從中國近期對電子支付領域的一些調整可以看出其中的端倪。中國政府曾在近期表示將在電子支付領域發放10張左右的牌照，沒有獲得牌照的企業將不得經營電子支付的相關業務。nn 不過，貝寶中國的外資背景卻讓它無法拿到中國的電子支付牌照，如果貝寶中國沒有其他動作，它退出中國市場將是遲早的事情。nn 而此前，在EBAY與TOM的并購案中，曾有EBAY內部人士稱，這個并購案是EBAY為了讓貝寶中國獲得電子支付牌照所做的努力之一，EBAY在并購中的損失也將在另外的交易中得到補償。nn 這個內部人士所指的“另外的交易”就是貝寶中國收購聯動優勢33%股份的傳聞。聯動優勢是中國移動與中國銀聯的合資公司，由于深厚的背景，聯動優勢將肯定可以拿到中國電子支付牌照。而如果貝寶中國收購聯動優勢33%股份的傳聞成真，EBAY也將規避開政策壁壘，名正言順的進入這塊幾年后每年可以產生數百億甚至上千億的市場。nn 聯系貝寶中國的本次調整，貝寶中國與聯動優勢的談判應該已經進入尾聲。如果雙方談不攏，貝寶中國的本次調整就是其逐步消減業務并退出中國市場的前兆。而另一個可能就是貝寶中國與聯動優勢已經暗中達成了收購協議，貝寶中國的調整完全是為了整合或者融入聯動優勢的產品。而有了聯動優勢的強大背景，買家投訴和針對欺詐郵件的投訴這些量不大卻耗費資源的服務項目完全可以由聯動優勢的股東之一--中國銀聯來負責。而在中國銀聯每天浩瀚如海的相關糾紛中，有關貝寶中國產生的工作完全可以忽略不計。nn 不過，貝寶中國方面對與聯動優勢相關的話題表示不予置評。n
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